公司簡介

營運概念

訓練與管理

機票＆訂房

～訓練與管理～

【專業教育】：

　　每月第四個週六下午，由公司聘請同業專家或資深業界前輩，施以領隊實務、機票常識之教授。

【新進人員】：

 　　由資深同仁分別施以專業教育，項目諸如：各部份所需文件及時間；時間表之認識；航空公司代號、大中都市代號之認識、機票常識、訂機位之歷程及概念個人及團體出團之整備、各國所需文件及時間、各線行程之認識推銷技巧等科目。

【企業管理】：

 　　公司成立有企劃組：含有召集人、副召集人及資深員工參與，對於新行程之設計，推廣均有良好效益。行政及人事則由總務、人事經理及其助理掌理。聯絡各部門以期企劃之執行。

【業務部門為達有效之管理】：

　　將業務代表分成小組，組長為直接帶領、教育、輔導之直接負責人，組長之上有副理、經理，分層負責，以達到服務品質之實效。

【在職教育】：

 　　每月份之第二及第三個週六下午，為全體員工在職教育時間，指定歷練老道之同仁準備資料，與同仁研討，俾使員工對於票務知識、領隊實務、行程內容、推銷技巧等不斷的增加認識，期使對客戶能提供更踏實的服務。